Comment fermer votre compte VeltroPay?
Nous apprécions votre vie privée et votre liberté. Si vous avez décidé de cesser d’utiliser nos services, nous vous accompagnerons dans le processus pour le rendre aussi simple et sûr que possible.
Procédure de clôture
Pour garantir la sécurité de vos informations, la clôture doit être demandée officiellement par e-mail :
Envoyer la demande à :
Envoyer un e-mail maintenant* Important : Vous devez nous écrire depuis l’adresse e-mail liée à votre compte VeltroPay.
Considérations
- Historique : Vous perdrez l’accès à vos justificatifs et à votre historique d’opérations.
- Téléchargement : Nous vous recommandons de télécharger tous vos reçus avant de fermer le compte.
- Opérations en cours : Vous ne pourrez pas fermer le compte si vous avez des envois en cours.
Vos données
Après la fermeture, vos données seront retirées de nos systèmes actifs ; nous ne conservons que les informations exigées par la réglementation financière en vigueur.
Voir la politique de confidentialité →Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer ?
Si votre décision de partir est due à une certaine insatisfaction à l’égard du service, nous aimerions vous entendre. Votre opinion nous aide à grandir et à améliorer l’expérience pour toute la communauté.
Discuter avec nousMerci d’avoir fait confiance à VeltroPay. Vous serez toujours le bienvenu si vous décidez de revenir.